Pflegehelfer:in im Innendienst (m/w/d) - Minijob / Teilzeit
Beschreibung

Wer sind wir?

Wir sind der Talea Verbund! Wir sind mehrere ambulante Pflegedienste in Berlin unter dem Dach eines starken Verbundes. Wir sind ein interdisziplinäres Expertenteam, die den Pflegemarkt in Berlin umgestalten. Wir von Talea haben es uns zur Kernaufgabe gemacht die Pflege der Zukunft aktiv mitzugestalten und zu verbessern.

Warum machen wir das?

Wir arbeiten täglich daran die Zufriedenheit unserer Pflegekräfte zu verbessern. Das spiegelt sich auch in der Versorgungsqualität unserer Klienten wider - und so gewinnen alle!

Wie machen wir das?

Zu unserem einzigartigen Verbund gehört u.a. ein zentraler Springer Pool um Ausfälle flexibel auszugleichen - auch noch 1 Std. vor Dienstbeginn. Auch gibt es zentrale Anlaufstellen für viele administrative Bereiche, so dass der Innendienst Zeit für das Wesentliche hat. Wir wollen uns stetig weiterentwickeln, ein “Das haben wir immer schon so gemacht” wirst du bei uns nicht hören!

Mehr Infos über uns gibt es hier. Alle Karriere-Möglichkeiten bei Talea findest du hier.

Dein Profil

Für die Unterstützung unserer Pflegedienste suchen wir ab sofort eine tatkräftige und freundliche Unterstützung für unser Service-Team mit Erfahrung in der Kundenbetreuung. Pflegeerfahrungen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

  • Du hast Lust in Berlin zu arbeiten
  • Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenservice / Kundenbetreuung
  • Erfahrungen in der ambulanten oder stationären Pflege ist ein zusätzlicher Pluspunkt, aber kein Muss
  • Die geduldige und freundliche telefonische Betreuung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen ist dir ein persönliches Bedürfnis
  • In stressigen Situationen bewahrst du die Ruhe und behältst den Überblick
  • Lächeln ist für dich kein Fremdwort und mit deiner freundlichen Art gewinnst du die Menschen für dich
  • Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Paketen, vorzugsweise Google-Suite
  • Du hast Lust dich aktiv einzubringen

Aber vor allem wollen wir deine Bewerbung! Bewirb dich direkt innerhalb von 2 Minuten hier.

Deine Aufgaben
  • Erstkontakt, Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe
  • Weiterleitung von Anrufen an die ambulanten Dienste oder Ansprechpartner
  • Bearbeitung von eingehenden E-Mailanfragen
  • Abstimmung mit der Tourenplanung
Was wir dir bieten
  • Unbefristete Festanstellung als Minijob / in Teilzeit
  • Bezuschussung des BVG Tickets
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem engagierten Team mit einem großen Herz für die Pflege
  • Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Wir leben eine offene, transparente und freundliche Unternehmens- und Kommunikationskultur
Möglicher Start
Sofort
Veröffentlicht am
Dezember 20, 2021
Standort
Kapweg 4, Berlin, Berlin, 13405, Germany
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Position: Pflegehelfer:in im Innendienst (m/w/d) - Minijob / Teilzeit