Mitarbeiter:in in der Telefonzentrale (w/m/d)
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Mitarbeiter:in in der Telefonzentrale (w/m/d)
Beschreibung
Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale
Über uns:
Die AHK Pflegeteam GmbH ist mehr als nur ein ambulanter Pflegedienst – wir sind eine Gemeinschaft von engagierten Pflegekräften, die sich mit Herz und Verstand für ihre Pflegekund:innen einsetzen.
Unser Motto: Pflege mit Würde, Respekt und echter Menschlichkeit. Seit 2001 sorgen wir dafür, dass Menschen in ihrer gewohnten Umgebung ein selbstbestimmtes Leben führen können – und genau dafür brauchen wir Sie!
Aber das ist noch nicht alles: Wir sind Teil des Talea-Verbunds! Was bedeutet das? Mehr Teamgeist, mehr Möglichkeiten, mehr Sicherheit. Gemeinsam mit unseren Partnern setzen wir Maßstäbe in der ambulanten Pflege – und Sie können dabei sein! Mehr über Talea erfahren Sie hier: www.talea.de
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
Ihre Aufgaben:
- Frontoffice-Management: Koordination von Telefoneingängen & Anfragen
- Telefonische Pflege des Mitarbeiter- sowie Kundenkontakts
- Unterstützung der Teamkoordinatoren in administrativen Belangen
- Kommunikation und Koordination von Mitarbeitern in der ambulanten Tour
- Organisation und Planung: Pflege der Ablage- und Dokumentation von Pflegeunterlagen
- Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Mitarbeiterdaten
- Bereitschaft für die Zuarbeit und Vorbereitung für Pflegedienstleitungen
- Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Betreuung von Einkaufsgeld unserer Pflegekund:innen
- Kommunikation mit Ärzten, Umgang mit Arztbriefen
- Bearbeitung von Beschwerdeaufkommen
Qualifikationen / Anforderungen
Qualifikationen und Erfahrungen
- Lust im dynamischen Kiez mit Vielfalt zu arbeiten
- Vorerfahrung als exam. Altenpfleger:in, Gesundheits- und Krankenpfleger:in, Pflegefachmann/-frau oder MFA, sind wünschenswert
- Sie kennen die Strukturen im ambulanten Pflegedienst
- Sie begegnen neuen Herausforderungen selbstsicher
- Sie haben Lust sich aktiv einzubringen und früh Verantwortung zu übernehmen
- Ebenso haben Sie Lust Schnittstellen zu erleben sowie offen und kommunikationsstark Herausforderungen zu begegnen.
Leistungen der Anstellung
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vollzeit entspricht 35 Stunden pro Woche
- Teilzeit möglich ab 30 Stunden pro Woche
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Unbefristete Festanstellung
- Zuschuss zum Job-Ticket
- Ein Online-Fortbildungssystem
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz im dynamischen Kiez
Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf per E-Mail an jobs@talea.de
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.
Arbeitgeber
Start Anstellung
Ab sofort möglich
Arbeitsort
Berlin
Industrie / Gewerbe
Gesundheitswesen, ambulante Pflege
Dauer der Anstellung
Unbefristet
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